Для того чтобы воспользоваться гарантией на обмен и возврат товара, важно удостовериться, что у вас есть все необходимые документы и выполнены следующие условия:
- С момента покупки товара прошло не более 14 дней.
- Товар находится в полной комплектации и не имеет признаков использования или повреждений.
- У вас есть акт приема-передачи и кассовый чек (или другой документ, подтверждающий факт покупки товара).
- При посещении магазина имейте при себе паспорт или другой документ, удостоверяющий личность.
Пожалуйста, подготовьте все необходимые документы:
-
Документ, выданный продавцом и подтверждающий факт вашей покупки (чек, акт приема-передачи, накладная и т. д.).
-
Гарантийный талон.
-
Документ, подтверждающий вашу личность.
-
Ваш индивидуальный налоговый номер (ИНН).
-
Если вы оплачивали покупку банковской картой, пожалуйста, подготовьте актуальные реквизиты банковского счета карты.